Albergo Palazzo - Terme e Centro Benessere - Santa Cesarea Terme, Provincia di Lecce

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Fuori sull'insegna ci sono 4 stelle, assolutamente regalate!! Non è un albergo da 4 stelle, x le stanze, servizio ospitalità. |Le stanze spartane senza cassaforte, il primo giorno non trovi neanche la fascetta sul wc di effettuata disinfettazione, asciugamano macchiati, condizionatore che perdeva acqua. |Se ti azzardi a chiedere info. al personale all'accettazione ti rispondono male, veramente sgarbati, da mangiare..... non so se il tipo di ristorazione rispecchia gli alberghi SPA benessere. Ho avuto un altra esperienza ma non è stato lo stesso. Insomma pensateci bene!!

Christian T.

Posizione eccellente dell’hotel, che affaccia direttamente sul lungomare nel centro di santa cesarea. Purtroppo le camere non sono all’altezza della vista, troppo datate per una struttura con una posizione invidiabile. Buona la colazione, che potrebbe spingere un po’ di più su prodotti salati, ma i cornetti erano ottimi. Inoltre il parcheggio in struttura è un buon plus. Prezzo ottimo, davvero eccellente per la zona e per la vista. Consigliato!

daniel N.

L’hotel si trova in una posizione perfetta, a due passi dal mare, e il parcheggio gratuito è stato davvero comodo. La colazione era inclusa e, anche se non molto varia, per noi italiani andava più che bene; forse un po’ carente se si cercano opzioni più internazionali. Le camere però sono vecchie, così come porte, finestre, pavimento e letti, e si vede che non vengono rinnovate da tempo. Nel complesso lo consiglierei comunque, perché il prezzo è tra i più bassi della zona e la posizione è davvero ottima, ma bisogna tenere conto che le stanze non sono messe bene.

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Purtroppo l’hotel non rispecchia affatto il numero di stelle assegnato. L’ascensore è vecchio e molto lento, spesso costringendo gli ospiti a salire a piedi per tre piani. Le stanze sono carenti di manutenzione: il sistema di ventilazione non era in grado di rinfrescare l’ambiente, il lavandino del bagno risultava intasato e il box doccia era estremamente piccolo, tanto da rendere scomodo l’ingresso. È un peccato dover scrivere una recensione negativa, ma una struttura situata in una posizione così bella meriterebbe una gestione decisamente più attenta e curata.||

Maria D. M.

Insieme alla mia famiglia abbiamo deciso di trascorrere una notte a Santa Cesarea Terme nell'Albergo Palazzo.

Sono sinceramente rimasta delusa . Un Palazzo storico con un vista meravigliosa gestita molto male.

Al Check-in Camera sporca, pavimento appiccicoso, nel bagno ho trovato peli nel lavandino e doccia, finestre che non si chiudono, lenzuola agrenziti

Ho chiesto gentilmente di poter rivisionare la mia camera e prendere provvedimenti. Le signore adette alla pulizia sono state gentili a differenza del gestore scortese e non accogliente.
Al checkout l'unica domanda che pone ai suoi ospiti : avete consumato qc dal frigorifero bar ? ( che era pieno di muffe )

Mi dispiace davvero tanto perché un posto come Santa Cesarea Terme merita persone che sappiano ospitare con professionalità e gentilezza che non ho ritrovato all'Albergo Palazzo
Purtroppo non posso consigliare assolutamente questa struttura.

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Tenendo conto che, se ha questi prezzi contenuti non bisogna essere molto esigente.|Iniziamo con le impressioni quelle positive:|Appena prenotato per una tripla, subito mi contattano per dire che hanno un overbooking.Al che mi prospettano una restituzione di denaro oppure sostituendola con una doppia e una singola.Questo è sinonimo di serietà. L'albergo è in una posizione bellissima, consiglio le stanze fronte mare con una vista stupenda. La ristorazione l'ho trovata di buona qualità, con un personale educato e preparato specie la signora Luciana.la stanza è dotata di mini frigo,aria condizionata e armadio capiente.|Aspetti negativi: un mobilio vecchiotto, mentre con un mini piatto doccia bisognava lavarsi a pezzi, non oso immaginare una persona di peso 🤦🏽‍♂️.

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E il terzo anno che vengo in questa struttura, quest’anno ho portato anche la mia compagna e abbiamo trascorso 14 giorni stando veramente bene. L’albergo è un po’ datato, però la cosa che mi importa di più è la pulizia che devo dire c’è tutta, inoltre usufruendo della mezza pensione, la qualità della cena è veramente buona ed il Personale sia della reception che del ristorante, è molto garbato ed ospitale. La nuova presidenza che si è insediata quest’anno, guidata da un manager molto propositivo, forse riuscirà a dare nuovo lustro a questo hotel.

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Un posto paradisiaco per chi é in grado di apprezzare il buon vivere. Non condivido le recensioni negative. Vero che é un edificio storico, ma é un plus, arredi datati ma funzionali. Personale eccellente, pulizia raramente trovata in strutture simili. Letto top. Colazione standard ma di qualitá e grande attenzione del personale di sala. Una terrazza sul mare favolosa. A pochi chilometri da posti di mare meravigliosi. Rapporto qualitá prezzo top. Bravi !!