Autoghinzani Bergamo - Peugeot - Citroën - DR Automobiles - Emc - Foton - Bergamo, Provincia di Bergamo

Cinzia C.

Ho portato la mia Citroën C1 presso l’officina per la consueta Revisione ministeriale, come ho sempre fatto. Qualche giorno prima si erano accese due spie (pressione gomme e controllo di stabilità), quindi al momento della consegna ho chiesto di dare un’occhiata anche a quelle oltre alla revisione.

Il giorno dopo mi contattano dicendo che devo sostituire la centralina dell’auto. Mi spiegano che, tra centralina, sonda e manodopera, il totale sarebbe stato di circa 3000€. Chiedo se il problema fosse così grave da impedire l’utilizzo dell’auto e solo dopo mia insistenza mi viene detto che l’auto può circolare, ma non passerebbe il collaudo perché le spie risultano ancora accese e, di conseguenza, sarebbe urgente intervenire.

Il giorno seguente vado a ritirare l’auto e mi viene nuovamente sottolineata l’urgenza dell’intervento, con il preventivo cartaceo che ribadisce i 3000 euro di spesa da affrontare al più presto, perché altrimenti avrei rischiato sanzioni in caso di mancata revisione.

Ancora scossa dalla cifra, porto l’auto da un meccanico vicino a casa, che in poche ore resetta correttamente la centralina, le spie spariscono, la revisione viene effettuata e superata senza alcun problema. Nessun guasto, nessun intervento da 3000 € necessario.

Richiamo quindi Autoinzaghi per chiedere spiegazioni: mi viene risposto in modo piuttosto sgarbato che il reset non garantisce nulla e che loro mi avevano proposto “la soluzione definitiva” perché, a loro dire, le spie si sarebbero sicuramente riaccese entro una settimana. A oggi, sono passate settimane e tutto funziona perfettamente.

Purtroppo non posso fare a meno di pensare che, vedendomi giovane e forse poco esperta, abbiano tentato di approfittarsene proponendomi un intervento costoso e forse non necessario. Invito chiunque si rivolga a quest’officina a fare attenzione e richiedere sempre un secondo parere.

matteo C.

Interessato a comprare una Citroën Ami aziendale per le consegne. Ho chiamato 6 volte: ogni volta mi hanno risposto e attaccato il telefono, il concessionario era aperto. A questo punto mi chiedo: ma devo essere io a rincorrere il venditore, o è il venditore che dovrebbe avere voglia di vendere? Complimenti, mai visto un modo così originale di dimostrare che non volete lavorare...

Alice M.

Li ho contattati più volte via e-mail un mese fa per richiedere informazioni in merito al richiamo della mia auto, acquistata da loro quattro anni fa, per potenziale grave difetto di fabbrica di cui sono venuta a conoscenza per puro caso.
Mi hanno risposto che sarei stata richiamata, e non sono mai stata ricontattata! Difficilissimo ottenere risposte, questa la loro serietà…

Gelateria S. A. B.

Oggi ho avuto il piacere di ritirare la mia nuova Peugeot 208 GT presso Autoghinzani Bergamo e non posso fare a meno di condividere la mia esperienza estremamente positiva. Dal primo momento in cui sono entrato in concessionaria, sono stato accolto con professionalità e attenzione, ma un ringraziamento speciale va al venditore Davide, che ha reso l’intero processo di acquisto un’esperienza davvero piacevole.

Davide si è dimostrato non solo estremamente preparato e competente, ma anche sempre disponibile e attento a ogni mia esigenza. Ha saputo rispondere a tutte le mie domande con grande precisione, trasmettendomi fiducia e sicurezza in ogni fase della trattativa. La sua dedizione e passione per il proprio lavoro sono evidenti e hanno fatto la differenza. Ha curato ogni dettaglio, facendomi sentire un cliente speciale.

Se state cercando una concessionaria affidabile e un servizio eccellente, Autoghinzani Bergamo è senza dubbio il posto giusto. Un grazie di cuore a Davide e a tutto il team per aver reso questo momento ancora più speciale! Sono entusiasta della mia nuova Peugeot 208 GT e so che il merito è anche della loro professionalità e attenzione al cliente.
Grazie

Daniel T. ?.

Esperienza disastrosa! Personale scortese, per niente professionale, dopo averlo informato che non avremmo potuto acquistare l'auto. Pur essendo delle belle auto alla fine ho scelto un'altra marca come auto aziendale. Non tornerò più.

Luca C.

Esperienza assurda a dir poco, sia a livello di servizio sia a livello di vendita.1 anno di attesa per la macchina. Dopo 4 mesi (agosto 2023) dall’acquisto batteria morta, chiami assistenza, nessuno ti dice che la batteria esausta serve per ottenere un rimborso, officine tutte chiuse. Cambi la batteria perchè giustamente ti serve l’auto, a settembre in assistenza scopri che senza la vecchia batteria nessuno ti puo rimborsare. Al momento dell’acquisto a novembre 2022 ho ceduto la mia vecchia auto, oggi marzo 2025 mi arriva avviso di mancato pagamento del bollo per periodo 11/22-10/23. Ovviamente nessuno mi ha detto che il bollo era da pagare, ne al momento della vendita, ne in fase di contrattazione. Chiami l’amministrazione e se ne lavano le mani, stessa indentica cosa accaduta con il servizio clienti relativo alla batteria. Ovviamente nessuno di loro si è preoccupato di verificare in seguito per il nuovo acquirente se il bollo fosse pagato o meno. Assurdo. Mai più.

Fabio B.

Acquistata una 308 Allure pack automatica che è una bomba!
Nonostante inizialmente avevo effettuato un ordine per una 308 plug-in Hybrid, causa ritardi da parte del costruttore ho annullato l’ordine ed il mio referente all’interno della concessionaria I.A. Si è prodigato per farmene avere un’altra simile.
Molto soddisfatto, di certo lo consiglio a chiunque voglia comprare una Peugeot

Luca M.

Lascio uno stella perché lasciarne zero non è possibile.
Nel 2022 compro la mia Peugeot 2008 gt con finanziamento a 8 anni e possibilità di riscattare la vettura dopo 2 anni ad una cifra pattuita. Adesso, trascorsi i 2 anni, scopro che il riscatto è invece più alto di oltre 3000€ rispetto alla cifra condivisa e messa per iscritto.
Lo faccio presente in agenzia e vengo trattato con sufficienza e maleducazione: “il venditore non lavora più qui”, “il titolare non è presente oggi” ed altre scuse.
Mi sono mostrato addirittura disponibile a comprare una nuova auto pur di recuperare i 3000€ persi per pubblicità ingannevole ma anche qui la maleducazione fa da padrona “mi sembra di parlare in italiano” mi viene detto quando chiedo di ripetere una seconda volta un’offerta che non mi era chiara (e direi che ho tutto il diritto di farmi spiegare nei dettagli un’offerta visto che ci ho rimesso 3000€ dei miei sacrifici!)