Gruppo Serratore - Abarth, Citroën, Fiat, Opel, Peugeot e Jeep Service - Erba, Provincia di Como

Il Gruppo Serratore - Abarth, Citroën, Fiat, Opel, Peugeot e Jeep Service è un'azienda di servizi automobilistici con sede a Erba, in provincia di Como, in Lombardia.

La società offre una vasta gamma di servizi per i veicoli, tra cui il cambio dell'olio, la riparazione, il noleggio e la vendita di automobili.

Caratteristiche principali

Il Gruppo Serratore dispone di una sede in Via Milano, 7A, 22036 Erba CO, Italia, e può essere contattato al numero di telefono 031647111.

La società è accessibile anche per persone con disabilità, con bagno, ingresso e parcheggio accessibili in sedia a rotelle.

Il Gruppo Serratore è un'azienda LGBTQ+ friendly e offre servizi inclusivi per tutti i clienti.

La società è anche dotata di tecnologie di accessibilità, come il sistema di ripetizione del segnale sonoro per gli ascoltatori con disabilità auditiva.

Informazioni utili

Specialità: Cambio dell'olio, Riparazione, Noleggio auto, Servizi di riparazione, Bagni gender-neutral, LGBTQ+ friendly, Luogo sicuro per transgender, Carte di credito, Carte di debito, Pagamenti mobile NFC, Parcheggio gratuito, Parcheggio in loco.

Opinioni: Questa azienda ha 336 recensioni su Google My Business con una media delle opinioni di 3.9/5.

👍 Recensioni di Gruppo Serratore - Abarth, Citroën, Fiat, Opel, Peugeot e Jeep Service

Annibale S.

1/5

Per quanto mi riguarda non è stata una bella esperienza. Arrivi in concessionaria e nonostante l'appuntamento il venditore si presenta dopo 20 minuti dopo che telefonicamente mi hanno raccomandato di essere puntuali per rispettare gli appuntamenti successivi.
Ciliegina sulla torta, un preventivo lo puoi avere solo se la macchina l'acqusti. In pratica tu non puoi avere la possibilità di confrontarlo con altri preventivi di altre concessionarie, o la compri o niente.
Mi sono rivolto ad altre concessionarie come Toyota, Citroen, Hyundai, Peugeot e anche Fiat come loro, i preventivi li ho avuti tranquillamente.

Aristide D. G.

1/5

Ordinata auto a marzo consegna prevista per 30 giugno, telaio trasmesso a luglio e per tale motivo per loro (ma solo per loro) contratto rispettato, volevano consegnare l'auto il 24 agosto abbiamo rinunciato chiedendo restituzione della caparra, visto che l'auto doveva essere consegnata a giugno ma ci e stata negata. Nessun problema Gruppo Serratore negli ultimi cinque anni acquistato una Citroen C5, una Citroen C3, una DS4 e due pegeout 208 di cui una dovevamo darla in permuta alla fine vedremo chi ci perde davvero. Addio Serratore, anche sulle mutenzioni logico.

Fra V.

1/5

Pessimo servizio in quanto ho telefonato più e più volte per un appuntamento. Rispondeva l’ufficio dicendo che mi avrebbero messo in contatto con l’officina, ma continuava a cadere la linea. Riesco a parlare con gli uffici e mi dicono che mandano una mail in officina per farmi ricontattare! A distanza di una settantina nemmeno una chiamata! Richiamo , parlo nuovamente con gli uffici e rimandano la mail in officina! Attendo la loro chiamata ma passa un’altra settimana e ancora nulla. Poca serietà e professionalità! Mi rivolgerò altrove!

erika P.

1/5

ho acquistato un auto 2 mesi fa, il venditore gentile all' inizio.....dopo aver concluso l 'affare non ha rispettato l 'orario di consegna dell' auto e ha omesso di averci venduto un auto una chiave sola, lui prima di firmare diceva che era in direzione la seconda chiave invece non c' era. per di piu auto consegnata "pulita"secondo loro invece dentro nel sedile dietro c 'era una macchia grande quanto il sedile . E per finire consegna dell' auto senza spiegazione e con ancora l 'adesivo "venduta"attaccato al parabrezza. squallido. la FIAT ormai ha solo piccoli venditori

Giuseppe S.

1/5

Esperienza pessima presso l’officina di Erba via Milano. Ci accoglie un “signore” (capelli neri e pizzetto, per riconoscere il soggetto) e si dimostra arrogante e saccente di fronte ad un problema meccanico. Dice di tutto pur di non eseguire l’intervento, specificando anche che loro costano 70€/ora. Avete perso una potenziale cliente, ed un cliente che a fine contratto restituirà l’auto e non vorrà più saperne di Voi. Aggiungo anche che é inutile chiedere voti 9 o 10 ai vostri questionar di gradimento , perché in questo caso darei “0”. Ultima cosa, non sforzatevi a rispondere con un messaggio standard, denota anche questo scarso orientamento al cliente.

andrea G.

1/5

Concessionario ampio, moderno e con molti modelli presenti. Nella mia esperienza tutto l'investimento nella location viene vanificato da uno stile di vendita poco incline all'ascolto delle esigenze del cliente, al quale vengono proposti insistentemente servizi aggiuntivi OPZIONALI anche se dichiaratamente non richiesti. Per quanto mi concerne esperienza negativa, conclusasi con acquisto in altra concessionaria.

Loris E.

4/5

Sempre gentili e disponibili. Professionalità garantita. Officina ben gestita e super operativa. Federico alle vendite molto preparato, paziente e presente anche nel post vendita. Cosa da me molto apprezzata.

Chicco F.

5/5

Ottimo negozio....
Professionale e Federico molto preciso e competente......