Scuderia Delle Amazzoni - Fagnano Olona, Provincia di Varese

Francesca G.

Ho regalato un voucher alla mia amica per una passeggiata a cavallo da 60 minuti.
Avevamo prenotato (totale 4 pax) ma purtroppo causa imprevisti abbiamo dovuto annullare con 4 ore di anticipo e non 48h.
Al telefono , chi ha risposto la seconda volta, aveva un tono molto seccato (e fin lì ci poteva pure stare) ma poi ha voluto cercare la discussione, come se fosse il quarto annullamento e non il primo, e volevano farci pagare una penale di 25€.
Ovviamente ci siamo scusate moltissimo e ci siamo offerte di fermare subito tramite bonifico le altre tre passeggiate con data da destinarsi, per dimostrare la nostra serietà e impegno. Abbiamo pagato subito appena ricevuto l’Iban, chiedendo di darci date alternative.
C’è stato silenzio stampa per svariati giorni finche all’ennesimo nostro messaggio, ci è stata fissata una nuova data, ma sempre in maniera seccata e ribadendo della “penale” (che per fortuna non è stata poi fatta saldare per scelta sua)
Inoltre Sul sito era ben specificato che il maneggio offriva calvalcata all’americana e all’inglese (motivo per cui ho preferito questo maneggio rispetto ad altri) e al telefono è stata richiesta all’americana per sicurezza, in anticipo, e ci è stato risposto che non c’erano problemi.
Siamo arrivate alle 14:50, totale 4 pax, e ci è stato detto in malo modo dalla (suppongo) proprietaria che tutte e 4 sarebbero state all’inglese perché un cavallo aveva la tosse
Le altre tre ragazze dello staff sono state carinissime, delle persone squisite e gentili e hanno parlato tutto il tempo durante la passeggiata e anche prima, sempre sorridenti e calorose, cosa non valida per la ragazza che ci ha prenotato il tutto.
Inoltre, siamo uscite dal recinto alle 15:12 (video a testimonianza) e rientrate alle 15:51. Capisco togliere 5 minuti, ma venti?
Poteva perlomeno essere specificato di essere lì 30 min prima e non 15, dato che 4 persone da preparare non sono poche e ci vuole il suo tempo, giustamente.
Ma non è stato per niente corretto farci fare poco più di 30 minuti quando sul sito era specificato voucher 60 minuti.
Doveva essere una giornata di relax e divertimento, ma purtroppo il tutto è stato un po’ rovinato dal comportamento di questa persona.
A malincuore, non lo consiglierò a nessuno e non potrò tornarci (queste attività funzionano anche per passaparola), doveva essere un bel regalo di compleanno, e io mi ero affidata al sito web che mi ha garantito i 60 minuti e recensioni positive.
Ed è un vero peccato! Perché cosi ci vanno di mezzo le altre persone dello staff, che ripeto son state fantastiche (due stelle e non una per loro 3)

Federica A.

Ho chiamato per avere delle informazioni riguardo le lezioni di equitazione e l'uomo che risponde mi dice che non danno queste informazioni via telefono ma di andare là personalmente, tant'è che chiedo il perché, visto che prima di andare volevo un attimo conoscere ciò che fanno per vedere se fa al caso mio oppure no ed evitare di andare là per nulla. Il signore in questione allora mi rispondere di lasciar stare e di andarmene pure in un altro centro ippico. Che gentilezza!

Debora F.

Scuderia ben attrezzata, ottima gestione, cavalli da scuola tranquilli e affidabili!

Angelica L.

maneggio molto bello! cavalli in perfetta salute.

Mimino P.

Molto bello

Federico S.

Cavalli nel verde....

Emilio M.

Piacevole!!!

Giorgio B.