Spa Resort Fonte Alla Lepre - Riparbella, PI

Mr I.

Abbiamo soggiornato 3 giorni e 2 notti io e la mia compagna. Luogo e posizione magici, un posto immerso nel verde collinare, struttura esterna molto bella, ricorda le Haciende spagnole.
Il nostro soggiorno è stato sul finire della stagione (fine ottobre inizio novembre) e forse figlio un po’ della stanchezza e della voglia di finire dello staff ci sono state alcune cose non molto positive.
Prima su tutte a colazione la compagnia delle vespe al buffet, attirate dalla roba dolce credo sia grave. La gente è stata costretta ad allontarsi per banchettare,
Ora mangiare lontano dal luogo adibito appunto per l’invasione di questi insetti lo trovo una cosa un po’ grave. Altro aspetto la camera non viene pulita a meno che non si metta fuori dalla porta il cartello con scritto “clean the room please” e anche all’arrivo abbiamo notato polvere e qualche ragnatela.
La spa non è stata all’altezza della struttura in se, vasca idromassaggio fredda, e luogo con il minimo indispensabile (supplemento pagato a parte oltre la camera).
In ultimo il ristorante prenotato per cena, con prezzi da menù gourmet ma piatti non esattamente a quel livello.

Per chi come noi volesse una fuga in mezzo al verde e soprattutto un luogo lontano dalle città e di pace è un posto veramente bello.
Qualche accorgimento spero la struttura lo faccia.

Angelica A.

Una bellissima struttura immersa nel verde che però ha deluso del tutto le nostre aspettative. Camere con forte odore di muffa ; materasso,cuscini e coperte umidi. I due climatizzatori nelle stanze entrambi non funzionanti con conseguente disagio anche nel dormire essendo ottobre inoltrato.solo per la seconda notte ci hanno fornito qualche coperta in più nonostante le avessimo richieste il giorno prima. kit cortesia non fornito nei bagni; rubinetto del lavabo rotto. Le camere non sono mai state pulite nei giorni della nostra permanenza. La piscina della spa era completamente fredda e con idromassaggio non funzionante:il personale si è scusato dicendoci che essendo finita la stagione ,non avevano provveduto alla manutenzione, cosa inconcepibile per una spa resort a 4 stelle. La colazione era buona ed abbondante ma purtroppo la sala era invasa dalle api che hanno assalito il buffet del cibo ed è stato veramente un incubo sedersi a tavola e mangiare mentre si cercava di allontanarle da sé e dai propri piatti.Alla richiesta di provvedere in qualche modo(chiudere i gazebi),siamo stati trattati in modo molto sgarbato dalle ragazze del ristorante. Diversi clienti hanno deciso di portare in autonomia la propria colazione in camera per poter mangiare. Per il prezzo pagato non vale assolutamente la pena soggiornare in questo posto, o comunque si invita il personale a rivedere moltissimi aspetti poco considerati ma segnalati da tantissimi utenti ,viste le altre recensioni.

Francesco

Luogo incantevole, perfetto per visitare la parte bassa della Toscana, da Volterra a Cecina. Camere ampie e ben arredate, comodi parcheggi e spazi esterni a disposizione. Ottima colazione. Meglio in primavera ed estate, così da poter godere delle due piscine. Un appunto sulla manutenzione della struttura, andrebbe migliorata un pochino.

Alessia A.

Abbiamo soggiornato 3 giorni.
Da cosa iniziare non saprei...
La camera piena di muffa con relativa puzza e impianto di riscaldamento non funzionante faceva freddissimo.
La colazione fatta in camera perché purtroppo nella sala adibita era piena di vespe.
La posizione ottima peccato per un resort a 4 stelle queste piccolezze...non ci ritornerei.

Irene V.

Potrei quasi dire soggiorno da incubo.
Io e il mio compagno abbiamo soggiornato per per 3 giorni e 2 notti a cavallo del ponte del 1 novembre. Siamo stati accolti dalla signora alla reception che ci ha dato indicazione molto vaghe su come reggiungere il nostro allaggio (1 appartamento ) tant’è che abbiamo fatto svariati giri per capire quale fosse.
Primo inconveniente: LA SPA. Piscina con acqua fredda e con le bocchette per l’ idromassaggio non funzionanti. Fatta presente questa cosa ci è stato detto che eravamo gli unici ad essersi lamentati.
Secondo inconveniente: IL TELECOMANDO. Usciamo la prima sera e non funziona, siamo riusciti ad entrare perché per fortuna usciva una macchina, al mattino fatto presente questo ci viene assicurato che il problema era alla sbarra e non ci viene cambiato il telecomando. Bene restiamo bloccati fuori un’altra volta, rifacciamo presente la cosa e ci viene cambiato il telecomando dicendo che il precedente aveva le pile scariche. Usciamo e per l’ennesima volta il telecomando non funziona, alla fine il mio compagno a piedi è dovuto arrivare al ristorante e farsi dare il telecomando personale di una cameriera perché sennò poi la sera non saremmo potuti rientrare. Fatto presente anche questo al saldo il signore al reception ci ride in faccia dicendoci che siamo stati proprio sfortunati.
Terzo inconvenite: LE VESPE. È stato impossibile fare colazione seduti in tranquillità in quanto il buffet e noi ospiti eravamo tutti assaliti dalle vespe attratte dal cibo. Al mio compagno che ha chiesto se fosse una cosa normale una situazione del genere la cameriera molto “gentilmente” e alquanto stizzita gli ha risposto che si è normale perché la struttura si trova vicino ad un bosco. Sinceramente se prenoto in una struttura con tanto di colazione non mi aspetto di dover lottare con le vespe per mangiare un cornetto.
Quarto inconvente: LA PULIZIA. L’appartamento già al nostro arrivo si presentava poco pulito e pieno di ragnatele in ogni angolo e sopra ai lampadari con tanto di insetti per terra morti. Cigliegina sulla torta, mettiamo la trapunta sul letto e la troviamo tutta sporca e macchiata. Per riscaldarci accendiamo i condizionati ed accessi o spenti la situazione poco cambiava. Per due giorni abbiamo scaldato il bagno per farci la doccia con il phone che per fortuna avevo portato.
Altra Ciliegina sulla torta? Al soldo ci vengono chiesti 50€ per la pulizia finale dell’appartamento!! Se queste sono le pulizie che effettuano mi chiedo cosa ci facciano con questi 50€ regalati.
Unica nota positiva?! IL POSTO. Incantevole!! Peccato che venga gestito così male e da persone poco competenti.

barbara270580

Ho soggiornato con la mia famiglia 5 giorni in questa splendida location. Ci siamo trovati molto bene, Struttura immersa nel verde, molto curata e personale gentile. Ristorante alla carta … buono . Molto carina la piscina , se posso dare un piccolo consiglio bisognerebbe migliorare la pulizia del bagno della piscina. Se hai bisogno di totale relax questa location è perfetta !

U. T. ?.

Pessimo pessimo pessimo! Darei anche meno di una stella! Per iniziare presa una camera doppia, piena di muffa, condizionatori non funzionanti con 14 gradi a novembre, siamo rimasti anche chiusi fuori perché la serratura era difettosa e non si apriva con le chiavi…ciliegina sulla torta la colazione, se ti piace fare l’apicoltore e mettere le mani realmente tra le api per prendere un semplice succo di frutta allora è il posto adatto a te, purtroppo i miei 2 bambini sono andati in panico e mia moglie è allergica alla api…traete voi le conclusioni. E mancano ancora 2 giorni da trascorrere qui. Scapperei! Ps. Per non parlare della spa…dove molte cose non erano in servizio

Ilaria T.

Posto stupendo collocato in una zona tranquilla nel vede della toscana,ma se posso essere d aiuto molte cose da migliorare,in primis pulizia del bagno,e zero accessori essendo un 4 stelle mi aspetto almeno due saponette e qualcosina in più in bagno,aspiratore in bagno non funzionante. Illuminazione in bagno poca,stanze umide e ad ottobre fredde,con aria calda poco funzionante..e la TV in camera è d obbligo per un 4 stelle .